Privacybeleid

Inleiding

OneRip, gevestigd aan Herengracht 100, 1015 BS Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (bij het plaatsen van een bestelling of bij contact).
Bestelgegevens: Producten die u koopt, ordernummer, betaalgegevens.
Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of andere kanalen.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's op onze website (via cookies).

Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw bestelling en betaling.
Het leveren van de door u bestelde producten.
Het informeren over de status van uw bestelling.
Het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van klachten.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor bestelgegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de belastingdienst.

Cookies

OneRip maakt gebruik van functionele, analytische en, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, marketing cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan onze website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee de website optimaliseren en anoniem inzicht krijgen in het websitegebruik. Voor meer informatie over de specifieke cookies die wij gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren, verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

Uw AVG-rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door OneRip en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort) en burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

OneRip wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Verwerkers

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Voorbeelden van dergelijke partijen zijn:

Betaaldienstverleners: Voor de afhandeling van uw betalingen.
Verzendpartners: Voor de levering van uw bestelling.

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met OneRip via [email protected].